摘要:在当前供应链环镜下企业之间的竞争发生了巨大的变化,供应商关系管理的理念、目标和方式方法也都随之发生了重大变化,供应商关系管理必须尽快从采购业务和过程管理,向内外部资源整合管理转变。企业应该在对采购物资进行分类的基础上选择相适应的供应商和确定供应商关系战略。本文通过供应物品定位模型对物资进行分类,在分类的基础上提出如何对供应商进行管理。
关键词:供应链 供应商关系管理
一、传统的供应商关系与供应链下供应商关系特点
供应商关系是指采购方基于不同的管理目标、不同的市场条件,与供应商之间建立并保持的供求竞争或合作的业务联系的性质和形态。K.LChoy和W.B.Lee等指出,供应商关系管理能在三个重要方面提供竞争优势:①巨大的成本节约;②对市场需求的更快速、更灵活的反应;③信息与资源的更快循环。供应商关系已经成为企业参与竞争并确保获得竞争优势的强有力武器和宝贵资源,企业的成本和风险控制与供应商的关系管理日益密不可分。传统供商关系管理中存在的主要问题有:
(一)供应商竞争激烈,采购方经常更换供应商。
(二)供需双方的注意力集中于价格,忽视产品的质量和交货期。
(三)多家供应商供货分散了采购方的定单数量,可能造成供应商生产达不到规模经济,从而无法继续投资和进行必要的生产改进。间接影响了采购方的利益。
(四)采购企业与供应商缺乏全面的沟通合作,紧限于采购事物本身。
(五)采购方通过供应商的价格竞争获利,与供应商仅发生买卖关系,因此无法签订长期的供货合同或协议。
(六)因为双方不具有长期的合作关系,采购方只能依靠安全库存来应付市场需求变化。
在供应链环境下,供应商关系管理必须尽快从采购业务和过程管理,向内外部资源整合管理转变,以采购战略研究与策略管理、外部资源管理、供应商关系管理、需求管理和采购供应信息管理等为中心内容,以实现需用单位、采购部门、供应商之间的理念共通、信息共享、协调共振为目标,实现双赢或多赢,必须对物资采购管理过程中的各种资源进行有效整合。为了有效实行供应商关系管理我们在供应物资的定位模型基础上对物资进行分类,然后确定供应关系策略,最后对供应商进行绩效评价。
二、供应物资定位模型
通过对以下两个因素的考虑,供应物品定位模型可以帮助企业衡量采购的每种不同商品和服务的相对重要性。从而可以确定与供应商的关系。
(一)该物品的年度费用水平
我们用Pareto的法则,即:20%的物资很可能占有80%的费用,而剩下的80%的物资仅占总费用的20%。显然,企业对某种物资的依赖程度越高,它对企业的重要性也越大。
(二)供应物品的影响、机会和风险
这三点的综合指标可从另一方面反映出,即如果某种物品的供应指标不能满足,将会对我们造成很大的损失。
我们以横轴表示该物品的年度费用水平,纵轴表示供应物品的影响、机会和风险,把物资分为四类:如图所示: