摘要:在供应链合作中,对供应商进行选择和评估是保证供应链正常运作中的重要工作,其中评估决策过程是决定评估结果的关键过程之一,也是研究供应链合作关系的新视角之一。论文分析了供应商评估的决策过程,提出了供应商评估的三种决策过程模型。制造商首先运用合理的评价方法进行评估,在做出决策之前需要权衡收益变化是否超过了预计的期望限度,然后选择风险损失最小的决策方案,决定是否要进行下一轮评估。论文给出了实例计算来说明模型的应用。
关键词:供应商评估 决策过程 模型 应用
在供应链合作中,对供应商进行选择和评估是保证供应链正常运作中的重要工作。制造商需要对供应商的业务运作、生产能力、质量系统、企业环境等进行综合评估,然后做出合理的决策[1-2][7]。国内外众多文献从理论和实践两个维度对供应商评价指标体系、评价模型和选择方法进行了系统的研究[1,3-10],而对供应商评估的微观决策过程缺乏探讨。制造商对供应商进行评估决策的过程中,首先需要搜寻大量的评估信息,然后运用合理的评价方法进行评估,在做出决策之前需要权衡收益变化是否超过了预先设定的期望限度,然后做出最后的决策。研究供应商评估的微观决策过程有助于深入了解制造商是如何基于评估结果而做出决策,有助于从新的角度去理解供应链合作关系。
供应商评估过程是一个序贯决策过程,评估者需要搜集众多的评估信息,评估的每一个阶段的决策既倚赖于当前的状态,而又会直接对下一个阶段决策产生影响。它具有马尔可夫性,每一个阶段所面临的状态,带有各自的不确定性,下一个决策是在上一个决策的基础上做出的,评估决策者对各种可行的方案前景加以预测,选择前景最优的决策方案[11-12]。本文将结合供应商评估的实际特点构建供应商评估决策过程模型,并分析其应用。
1 供应商评估的决策过程分析
本文考虑一个供应商和制造商的常见结构,制造商是评估者,供应商是被评估者。在某一个合作期内,制造商评估供应商的主要过程如下,具体见图1所示。
Step1:选择供应商后开始合作,并预测供应商合作结果有几种可能性(如运作好,运作较好,运作一般,运作差)。
Step2:搜寻合作信息,开始评估供应商,给出评估结论。此时,制造商将修正对供应商的预期印象,并预测下一次供应商合作评估的可能结果,分析到下一次评估前发生的各种成本(如信息搜寻成本),做出某一个决策方案(如加大合作,继续合作,合作并要求改善,暂停合作有待观察,或者终止合作)。判断决策方案的当前的风险损失和预期的风险损失。
Step3:如果当前的风险损失>(预期的风险损失+评估成本),那么,进行下一次评估,重复Step2;否则终止Step2,转向Step4。
Step4:选择合适的决策方案,如续签合同或者终止合同(包括提前终止或者按合同规定的日期终止合同)。
从上述过程中可以看出,供应商评估过程中,需要不断搜寻信息,及时对供应商进行评估,并对下一次供应商的合作结果作预测分析,然后进行决策。