【论文摘要】
本文从管理学视野透视物流管理专业建设,采用管理学的常用技能对物流管理专业建设的前期调研、影响因素、战略规划、目标制定等关键构成进行分析,探索专业建设系统、科学的有效途径,从而提高专业建设管理水平。
【关键词】
物流管理 专业调研 管理技能
物流管理属于工商管理专业大类下的一个分支,是相对新兴的管理类专业,其专业建设过程本身就是一个管理过程。把管理理念和方法应用于专业建设,能够统筹全局、系统规划、找准关键点、提出应对策略、提高专业建设管理水平和效率。
一、物流管理专业调查方案设计
专业调研的主要对象在组织的外部,调研过程流于形式,调研手段肤浅和不系统往往造成调研结果的失真,使得后期一系列活动出现偏差。调研方案的设计应在分层调查基础上,针对不同对象采用不同的调查方法。物流管理在我国尚属新兴行业,对其调研要按照区域性、现实性、可行性、适应性和的前瞻性原则展开,如表一。
调研方案实施当中,要求问卷设计和访谈人员要经过前期专业培训,掌握一定的调查技巧和方法,必要时可委托专业调查公司进行;考虑到调查费用因素,抽样方法可采用分层抽样和比例抽样结合的方式,即在对调查对象分层分类基础上,按照比率分别抽取一定的样本;选择专家调查对象要有一定的代表性和权威性,能为专业建设或课程建设提供有价值的建议;调查结束后,要整理分析调查资料,写出综合报告,保存好原始调查资料。
二、社会环境的PESTLE分析
PESTLE是系统调查组织外部影响因素的有效方法,它是由下列各因素英文单词的第一个字母组合命名而成,即:政治因素(political)、经济因素(economic)、社会因素(social)、技术因素(technology)、法律因素(legal)、生态环境因素(environment)。这六个因素涵盖了外部环境的主要因素,就物流管理专业而言各影响因素的构成如表二。